㈜엔케이맥스(이하 ‘회사’라 한다)는 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립, 공개합니다. 

제1조(개인정보처리의 목적)                        

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1.     홈페이지 회원 가입 및 관리

2.     고객 관리

고객의 신원 확인, 문의 및 불만사항 확이, 처리를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1.     고객 관리

제3조(개인정보 수집 방법)

1.     서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

2.     고객센터를 통한 상담과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

3.     오프라인 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

4.     회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.

제4조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

1.     회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용 기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

2.     각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

①    고객 관리 : 소비자 문의 사항 문의 응대 종료 후 영업일 5일 이내 파기

3.     다만, 아래와 같이 관련 법령에 의해 해당 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 예외로 합니다.

①    사이트 방문에 대한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관)

②    기타 개별적으로 고객의 동의를 받은 경우 : 동의 받은 기간

4.     위 보유기간에도 불구하고 계속 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 고객의 동의를 받겠습니다.

제5조(개인정보의 제3자 제공)

1.     회사는 이용자의 개인 정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 제3자에게 정보를 제공하지 않습니다.

제6조(개인정보처리의 위탁)

1.     회사는 업무처리를 위한 개인정보 처리업무를 위탁하고 있지 않습니다.

제7조(이용자 및 법정대리인의 권리, 의무 및 행사방법)

1.     이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

①    개인정보 열람요구

②    오류 등이 있을 경우 정정 요구

③    삭제 요구

④    처리정지 요구

2.     제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3.     이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4.     이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인 정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부)

회사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

1.     쿠키의 사용목적 – 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취추적, 각종 이벤트 참여 정보 및 방문회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

2.     쿠키 설정 거부 방법 – 이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.
(설정방법, IE기준) 웹 브라우져의 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트 차단

제9조(개인정보처리의 파기)

1.     회사는 원활한 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인 정보가 불필요하게 되었을 때에는 5일 이내 해당 개인정보를 파기합니다.

2.     이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3.     개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

①    파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보보책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

②    파기방법: 회사는 전자적 파일 형태로 기록, 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포멧(Low Level Format)등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 하거나 소각하여 파기 합니다.

제10조(개인정보처리의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1.     관리적 조치 : 내부관리계획 수립, 시행, 정기적 직원 교육 등

2.     기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별 정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3.     물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

제11조(개인정보 보호책임자)

1.     회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정 운영하고 있습니다.

①    개인정보 보호책임자
성명 : 문성은,  직책 : IT정보화 이사
연락처 : 031-603-9397, semun@nkmax.com, FAX) 031-8017-8124

②    개인정보 보호 담당부서
부서명 : 법인영업부, 담당자 : 이주영
연락처 : 031-603-9311, eezoo0@nkmax.com, 031-603-0070(FAX)

2.     이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의 하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보 열람청구)

이용자는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

1.     개인정보 열람 청구 접수 처리 부서
부서명 : 법인영업부, 담당자 : 이주영
연락처 : 031-603-9311, eezoo0@nkmax.com, 031-603-0070(FAX)

제13조(권익침해 구제 방법)

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.>

1.     개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

①    소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

②    홈페이지: privacy.kisa.or.kr

③    전화: (국번없이) 118

④    주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9 (빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

2.     개인정보 분쟁조정위원회

①    소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)

②    홈페이지: www.kopico.go.kr

③    전화: (국번없이) 1822-6972

④    주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층

3.     대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573

4.     경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112

제14조(개인정보 처리방침 변경)

1.     이 개인정보 처리방침은 2019.12.16부터 적용됩니다.

2.     이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

①    2019.1.1~2019.12.15 적용(클릭)